mercoledì 25 giugno 2014

Segnalazione Pagine Facebook Offensive: la strana risposta del Team di Mark Zuckerberg

Che strano questo Facebook, pieno di regole e regolamenti, eppure tutto o quasi sembra lecito!!
Il caso appena capitatomi è a dir poco emblematico.
Seguo da qualche mese il profilo di un personaggio famoso italiano (femminile), che chiamerò a titolo di esempio: Maria Rossi; ieri leggo un post sul profilo di questa persona che invita i suoi lettori ad andare sulla Pagina Facebook dal titolo "Maria Rossi sei una pxxxxxa di mxxxa" e a segnalarla a Facebook tramite l'apposito pulsante.
Ci ho provato, pochi minuti e avevo già terminato e nelle opzioni avevo utilizzato proprio la spunta che dice "Incitamento all'odio o attacco personale" come potete vedere in figura:
Oggi per la prima volta a seguito di una mia segnalazione, Facebook ha pure risposto:
Grazie per il tempo dedicato alla segnalazione di un contenuto che secondo te potrebbe violare i nostri Standard della comunità. Le segnalazioni come la tua sono fondamentali per rendere Facebook sicuro e accogliente. Abbiamo controllato la Pagina che hai segnalato perché rappresenta un contenuto indesiderato e abbiamo stabilito che rispetta i nostri Standard della comunità.
Nota: se riscontri un problema con qualcosa che si trova sulla Pagina, segnala il contenuto in questione (ad esempio una foto), non tutta la Pagina. In questo modo, la tua segnalazione potrà essere rivista in modo più accurato.
allego anche figura:
All'interno della risposta è anche presente un link che punta alla pagina facebook che spiega quali sono le regole a cui fanno riferimento; il link è il seguente:
e al suo interno fra le varie cose possiamo trovare anche il seguente testo:
Bullismo e intimidazioni
Facebook non tollera atti di bullismo o molestie. Consentiamo agli utenti di esprimere liberamente le proprie opinioni su persone e argomenti di interesse pubblico, ma prenderemo provvedimenti in caso di segnalazione di comportamenti offensivi nei confronti di singoli individui. Il ripetuto invio agli altri utenti di richieste di amicizia o messaggi indesiderati è una forma di molestia.
Conclude invitandomi a scrivere al gestore della pagina per chiedere ad esso/essa stesso di rimuvere la pagina: come chiedere al ladro di non andare a rubare!!!
CHE DIRE QUINDI??
A mio parere ciò dimostra quanto sia difficile seguire tutto e tutti anche da parte di una azienda grossa ed importante come facebook. Credo che le segnalazioni non siano state lette da personale qualificato o probabilmente di lingua e costumi diversi da quelli italiani.
Di certo però chiunque può creare una pagina simile e l'unica soluzione resta quella di rivolgersi alle autorità competenti: ad esempio la Polizia Postale.
Buon Social a tutti!! :-)